Livraisons

REGION DE GENEVE

De quelle manière ? Par notre équipe. Délai : 1 à 2 jours ouvrables, les livraisons ont lieu les lundis, mercredis et vendredis entre 9h00 et 12h30. Combien cela coûte ? Un forfait de 15.- est appliqué jusqu’à un achat de 200.-, au-delà c’est offert. Vous pouvez sélectionner la date de livraison dans le formulaire de validation de votre commande. Si les horaires proposés ne vous conviennent pas, vous avez également la possibilité de fixer votre propre horaire. Vous pouvez également venir récupérer gratuitement votre commande directement dans un de nos dépôts vente. La poste ou un transporteur sont également disponibles à Genève, veuillez consulter les tarifs dans la section “Suisse hors Genève”.

AUTRES REGIONS DE LA SUISSE (EN DEHORS DE GENEVE)

Comment cela fonctionne-t-il ? Par le biais de la poste suisse ou du transporteur Planzer, en fonction du volume de la commande. Délai : 3 à 5 jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail du départ de votre commande et de son suivi. Combien cela coûte-t-il ? Un forfait de 15.- est appliqué. Gratuit pour les commandes de 200.- et plus. Vous recevrez une notification du transporteur lorsque votre commande quittera notre entrepôt. Vous pourrez alors modifier les jours ou les heures de réception directement avec lui.

À L’INTERNATIONAL

Nous proposons des livraisons en dehors de la Suisse, cependant, veuillez noter que les frais d’expédition seront établis sur devis préalable. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et nous vous enverrons rapidement une estimation des frais.

PAIEMENTS SECURISÉS

Toutes les interactions entre votre ordinateur et notre site sont protégées par un cryptage SSL. Une fois que vous aurez validé votre panier, vous aurez accès à tous les modes de paiement ci-dessous. Vous pourrez choisir votre méthode de paiement lors de cette étape. Les options de paiement disponibles sont les suivantes :
TWINT
Le système de paiement TWINT a été développé par les principales banques suisses. Vous avez la possibilité de payer en utilisant l’application installée sur votre smartphone. Ce mode de paiement est sécurisé et aucune information ne nous est transmise.
PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT
Vous avez la possibilité de procéder au règlement de vos achats directement sur notre site en utilisant votre carte Visa ou Mastercard. Ce service est géré par un prestataire externe : STRIPE (https://stripe.com). Grâce à ce prestataire international, nous sommes en mesure de vous proposer un paiement par carte de crédit sécurisé et fiable.
PAYPAL
Le prestataire Paypal (paypal.com) est largement reconnu depuis de nombreuses années en tant que plateforme de paiement en ligne. Si vous disposez d’un compte Paypal, vous pouvez l’utiliser pour régler vos achats sur notre site.
VIREMENT BANCAIRE
Cette méthode est similaire au paiement sur facture avec un délai de 30 jours, à la différence que vous ne recevrez pas de facture par courrier, mais plutôt un e-mail contenant nos coordonnées bancaires. Vous pourrez ainsi effectuer un virement directement sur notre compte en utilisant le numéro de commande comme référence de paiement. Cette méthode permet de gagner quelques jours par rapport à l’envoi d’une facture papier. Note : Pour une première commande, le paiement par carte de crédit ou Paypal accélère considérablement le processus.

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